par Marie | Nov 24, 2025 | Uncategorized
Introduction Quand on gère un gîte, une chambre d’hôtes ou une location saisonnière, on entend souvent...
par Marie | Nov 14, 2025 | Uncategorized
Introduction Dans un monde où l’offre touristique se multiplie, où les voyageurs comparent, évaluent, notent et partagent en quelques secondes, se démarquer est devenu un véritable défi.Et pourtant, certains lieux parviennent à créer un lien profond avec leurs...
par Marie | Nov 10, 2025 | Uncategorized
Introduction Dans le tourisme de plein air, on parle beaucoup d’accueil, de convivialité, de relation humaine. Mais l’expérience client, c’est bien plus qu’un sourire à l’arrivée.C’est un chemin.Un parcours complet qui commence bien avant que le client mette un pied...
par Marie | Nov 6, 2025 | Uncategorized
Introduction Dans le tourisme de plein air, les avis clients font partie du quotidien. Qu’on tienne un gîte, un camping, des chambres d’hôtes ou qu’on soit guide nature, on en reçoit forcément : des adorables, des constructifs… et parfois des un peu plus piquants. Ces...
par Marie | Oct 6, 2025 | Uncategorized
Introduction Chez les hébergeurs touristiques et les parcs de loisirs, les avis des clients font partie du quotidien : les compliments, les remarques, les suggestions (et parfois même les fameux “avis un peu piquants”).Ce que je vous propose dans cet article,...
par Marie | Sep 30, 2025 | Uncategorized
Introduction Dans le tourisme de plein air, on parle souvent de relation client, de qualité d’accueil, de satisfaction… Et c’est vrai : sans client heureux, pas de bonnes notes, pas de bouche-à-oreille, pas de saison réussie ! Mais il y a un petit détail qu’on oublie...
